POLIZZA RESI E RIMBORSI

Potrebbe capitare che il prodotto possa essere recapitato al cliente danneggiato, in quanto è composto da vetro plexiglas e quindi durante la spedizione possa danneggiarsi, nonostante l'involucro protettivo.

NIENTE PAURA!!! 

Nell'eventuale caso che il prodotto sia danneggiato, CrioGlobes™️  ha deciso di farsi carico delle spese, offrendo un reso completamente gratuito e rinviando un nuovo prodotto al cliente.

Per usufruire del reso gratuito, basta seguire le seguenti indicazioni:

  • Scatta una foto al prodotto danneggiato
  • Invia una mail al nostro team di supporto con la foto scattata ( info@criobles.com)
  • La tua richiesta verrà elaborata entro 3 giorni dall'invio della mail
Per aver diritto al reso gratuito ricordati di inviare la mail entro 72 ore dall'arrivo della merce.

Le domande che non soddisfano questi criteri non saranno approvate per il reso e rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso nel caso in cui non siamo soddisfatti (agendo ragionevolmente) con le prove a supporto fornite da voi.

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